Cómo funcionan las consultas más frecuentes
La mayoría de preguntas que recibimos giran en torno a tres temas: cómo ingresar dinero a la cuenta, cómo retirar y qué hacer cuando algo no sale como esperaba. Para los depósitos, el proceso es directo: abre su app de Yape o Plin, escanea o ingresa el número de cuenta que aparece en la sección de caja, confirma con su PIN y
el saldo se refleja en su billetera de la cuenta en breve. Con PagoEfectivo puede generar un código desde la plataforma y pagar en los puntos habilitados. Los retiros siguen un paso de verificación de identidad antes del primer abono; una vez verificada su cuenta, las solicitudes se procesan hacia su cuenta en BCP o Interbank. Si juega desde el celular y
cambia a computadora, su sesión y saldo se mantienen sin necesidad de volver a ingresar, siempre que use las mismas credenciales.
- Yape
- Plin
- PagoEfectivo
- BCP
- Interbank